VEJOMAT CONTAINER
USt-IdNr.: B40516866
Calle Rosers, 16 – Bj 1, Valencia, 46025, Valencia
Tel.: +346104199727
E-Mail: contact@vejomatcontainer.com
Rückgabefrist
Der Kunde hat ab dem Datum des Erhalts der Bestellung 30 Kalendertage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Nach Ablauf dieser Frist werden keine Rückgaben mehr akzeptiert, außer in Fällen von Mängeln, die unter die Garantie fallen.
Rückgabebedingungen
Damit die Rückgabe akzeptiert wird, muss Folgendes gegeben sein:
Der Container muss in einwandfreiem Zustand sein, darf nicht benutzt, verändert oder beschädigt worden sein.
Er muss so aufbewahrt werden, wie er geliefert wurde, mit allen Originalteilen.
Der Kunde muss den Kaufbeleg oder die Rechnung vorlegen.
Vorgehensweise
Um eine Rücksendung zu veranlassen, muss der Kunde:
Eine E-Mail an contact@vejomatcontainer.com schreiben und die Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung angeben.
Warten Sie auf die Bestätigung und die spezifischen Anweisungen des Kundendienstteams.
Organisieren Sie gegebenenfalls die Rücksendung des Containers mit einem Transportunternehmen (der Kunde kann seinen eigenen Anbieter oder einen von uns empfohlenen Anbieter nutzen).
Kosten der Rücksendung
Wenn die Rücksendung auf einen Fehler von VEJOMAT CONTAINER. zurückzuführen ist (falsches oder defektes Produkt), übernimmt das Unternehmen alle Kosten für die Abholung und den Ersatz.
Wenn die Rücksendung auf Wunsch des Kunden erfolgt, trägt dieser die damit verbundenen Transportkosten.
Rückerstattungen
Nach Erhalt des Containers und Überprüfung seines Zustands:
Es erfolgt eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, je nach Fall.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Werktagen unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wenn das Produkt Schäden oder Gebrauchsspuren aufweist, kann das Unternehmen eine proportionale Reduzierung des zu erstattenden Betrags vornehmen.